重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

湖南麻阳57岁男子行凶致一死一伤后潜逃 警方悬赏万元缉凶

湖南麻阳，2024年6月12日下午，湖南省麻阳苗族自治县高村镇仓屋村发生一起恶性刑事案件，一名57岁男子持械杀害一名12岁男孩并致一名60岁妇女重伤后潜逃。目前，麻阳县公安局已发布悬赏通告，对提供重要线索协助抓获犯罪嫌疑人韩某某者奖励人民币5000元，对直接抓获犯罪嫌疑人者奖励人民币10000元。

警方通报案情

据麻阳县公安局通报，6月12日13时许，犯罪嫌疑人韩某某在仓屋村因琐事持械先后将村民罗某某（男，12岁）打死、杨某某（女，60岁）打伤后逃窜。经查，韩某某与被害人罗某某系邻居，与被害人杨某某系同村村民。

嫌疑人曾烧毁房屋

据当地村民透露，案发当日，韩某某在行凶后还曾回到家中纵火烧毁了自己的房屋。有村民猜测，韩某某可能因感情纠纷或琐事引发矛盾而行凶伤人。

警方全力缉凶

案发后，麻阳县公安局立即成立专案组全力开展侦查工作，并于当日发布悬赏通告。目前，警方正加紧对嫌疑人韩某某的追捕工作。

案件引发村民关注

这起恶性案件的发生，在当地村民中引起了极大的关注和恐慌。村民们纷纷表示，希望警方能够尽快抓获凶手，绳之以法。

加强社会治安

麻阳县公安局表示，将进一步加强社会治安巡控力度，严厉打击各类违法犯罪活动，全力维护社会治安稳定。

案件警示

这起案件也再次警示我们，要加强社会矛盾纠纷排查化解工作，及时消除社会安全隐患，共同维护良好的社会治安环境。